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Política de garantía y reembolso

En MASTERLANG.NET, estamos comprometidos con tu satisfacción y aprendizaje. Por ello, garantizamos que nuestros cursos cumplen con los más altos estándares de calidad, respaldados por Hotmart. Si encuentras algún problema técnico o consideras que el curso no cumple con lo prometido, no dudes en contactarnos.

Nuestra Garantía Incluye:

  • Acceso seguro y confiable al contenido del curso.
  • Material educativo diseñado por expertos en el idioma.
  • Certificación al completar satisfactoriamente el curso.
  • Soporte técnico para resolver cualquier inconveniente relacionado con el acceso o uso del contenido.

Tu progreso y experiencia son nuestra prioridad.


Política de Reembolso

Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas o que el curso seleccionado no sea exactamente lo que esperabas. Por eso, ofrecemos una política de reembolso clara y justa:

  1. Periodo de Reembolso:
    • Puedes solicitar un reembolso dentro de los primeros 7 días hábiles desde la fecha de compra del curso.
  2. Condiciones para el Reembolso:
    • No haber consumido más del 20% del contenido del curso.
    • Proveer una razón válida para la solicitud de reembolso.
  3. Cómo Solicitar un Reembolso:
    • Escríbenos a nuestro correo de soporte: Abellobonilla@gmail.com
    • Incluye el comprobante de pago, tu nombre y el curso adquirido.
  4. Proceso de Reembolso:
    • Una vez aprobada la solicitud, el reembolso será procesado a través del mismo método de pago utilizado durante la compra. Este proceso puede tardar entre 7 y 10 días hábiles, dependiendo de tu banco o proveedor de pagos.

Nota Importante:
No se otorgarán reembolsos fuera del periodo establecido ni para casos donde el contenido del curso haya sido descargado o completado en su totalidad.

En MasterLang.net, queremos que estés completamente seguro de tu inversión en aprendizaje. Si tienes dudas o necesitas más información, nuestro equipo está listo para asistirte.